27-10-2007 Beijing Rundschau
China unterwegs
von Lan Xinzhen
Raum für Verbesserungen
Trotz rosiger Aussichten gibt es in der Reisebranche noch immer Probleme. Eine schwache Infrastruktur und die schleppende Entwicklung öffentlicher Einrichtungen konnten mit dem wachsenden Bedarf der Reisebranche an Transport und Unterkunft nicht Schritt halten, sagt Wang Maolin.
Als Touristin teilt Kang Liqin die Meinung Wangs: „Einige Städte machen landesweit Werbung, um Touristen anzulocken, aber ihre Infrastruktur ist begrenzt.“ Reklamationen, die das Staatliche Touristikamt gesammelt hat, zeigen, dass Auseinandersetzungen zwischen Touristen und Reiseveranstaltern aufgrund unzureichender touristischer Infrastruktur an den Urlaubsorten immer mehr zunehmen.
Wang Maolin ist der Ansicht, dass der übermäßige Ausbau des Reisemarktes bereits wertvolle Ressourcen zerstört habe. Dies sei ein drängendes Problem für die Branche, das ihre künftige Entwicklung beeinträchtigen könnte.
In vielen reizvollen Landschaften werden Luxushotels, Restaurants und Vergnügungsstätten errichtet, bloß um eine schnelle Rendite zu erzielen, ohne dabei auf die Umweltverträglichkeit Rücksicht zu nehmen“, sagt Wang, „Das ist sehr kurzsichtig.“
Wang fordert die nachhaltige Entwicklung von touristischen Ressourcen, einen Entwicklungsplan für nationale Tourismusgebiete, und den Entwurf einer diesbezüglichen staatlichen Verordnung, die es der Regierung ermöglicht, die Nutzung touristischer Ressourcen sinnvoll zu koordinieren.
Shao Qiwei vertritt eine ähnliche Meinung. Er sagt, dass das staatliche Touristikamt Unternehmen und Institutionen dazu anregen werde, Tourismusmanager auszubilden, die mit internationaler Ausrichtung und einem innovativen Geist in der Lage sein sollten, der Konkurrenzsituation auf dem globalen Touristikmarkt gerecht zu werden.
„Gleichzeitig müssen wir die Servicequalität verbessern“, fügt Shao hinzu. „Insbesondere müssen wir die Ausbildung der Reiseführer und Angestellten im Hotellerie- und Gaststättengewerbe verbessern. Nur so lässt sich deren Horizont erweitern und ihr Serviceverhalten angemessen steigern.“
